Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Frage 1: Wie wird das Dachzelt montiert?

A: Ein Installationsvideo und eine Bedienungsanleitung werden Ihnen zugesandt. Ein Online-Kundenservice steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Unser Dachzelt ist für die meisten SUVs, MPVs und Anhänger mit Dachgepäckträger geeignet.

F2: Kann ich ein Muster zur Qualitätsprüfung erhalten?

A: Kein Problem. Sie können uns kontaktieren, um Muster zur Prüfung der Produktqualität anzufordern.

Frage 3: Wie lauten Ihre Lieferbedingungen?

A: FOB, EXW, das kann nach Ihren Wünschen verhandelt werden.

Frage 4: Ist das Befestigungsmaterial für das Zelt im Lieferumfang enthalten?

A: Ja. Das Montageset befindet sich normalerweise zusammen mit einem Werkzeugset in der Vordertasche des Zeltes.

Frage 5: Gibt es besondere Hinweise zu den Vorsichtsmaßnahmen bei einer Übernachtung im Dachzelt?

A: Das Dachzelt besteht aus einem versiegelten, wasserdichten Material und ist nicht atmungsaktiv. Es wird empfohlen, mindestens ein Fenster teilweise geöffnet zu lassen, um eine ausreichende Belüftung für die Insassen zu gewährleisten und Kondensation zu reduzieren.

Frage 6: Wie soll ich das Zeltgewebe reinigen/behandeln?

A: Die meisten Zelte bestehen aus synthetischem Material. Verwenden Sie daher unbedingt ein Reinigungs- und Imprägniermittel, das speziell für dieses Material entwickelt wurde. Wir empfehlen, Ihr Zelt mindestens einmal jährlich zu reinigen und zu behandeln.

Reinigen Sie außerdem alle gefertigten Bauteile mit einer weichen Bürste und/oder einem Kompressor.

Frage 7: Wie lagere ich mein Dachzelt am besten langfristig?

A: Es gibt mehrere empfohlene Möglichkeiten, Ihr Zelt zu lagern, aber zuerst sollten Sie sicherstellen, dass das Zelt trocken ist.

Wenn Sie Ihr Zelt beim Verlassen des Camps nass zusammenklappen müssen, öffnen Sie es nach Ihrer Rückkehr sofort wieder und lassen Sie es trocknen. Andernfalls können sich Schimmel und Stockflecken bilden.

Beim Abbau Ihres Zeltes sollten Sie sich immer von einer zweiten Person helfen lassen. So vermeiden Sie Verletzungen und mögliche Schäden an Ihrem Fahrzeug. Falls Sie das Zelt alleine abbauen müssen, empfiehlt sich ein Hebesystem. Es gibt verschiedene Kajak-Hebesysteme, die sich dafür hervorragend eignen.

Wenn Sie das Zelt abbauen und in der Garage lagern müssen, achten Sie darauf, es niemals direkt auf den Betonboden zu stellen, da dies die PVC-Außenhülle beschädigen könnte. Verwenden Sie immer eine Schaumstoffmatte als Unterlage. Die meisten Modelle können übrigens auch auf die Seite gelegt werden.

Was viele nicht bedenken, ist, das Zelt mit einer Plane abzudecken, um zu verhindern, dass Nagetiere den Stoff beschädigen. Am besten wickelt man das Zelt in Stretchfolie ein, um den Stoff vor Feuchtigkeit, Staub und Ungeziefer zu schützen.

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