Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

P1: ¿Cómo se instala la tienda de techo?

A: Le enviaremos un video de instalación y el manual de usuario. También disponemos de servicio de atención al cliente en línea. Nuestra tienda de techo es compatible con la mayoría de SUV, monovolúmenes y remolques con portaequipajes.

P2: ¿Puedo obtener una muestra para comprobar la calidad?

R: No hay problema. Puede contactarnos para obtener muestras y comprobar la calidad del producto.

P3: ¿Cuáles son sus condiciones de entrega?

A: FOB, EXW, puede ser negociable según su conveniencia.

P4: ¿Se incluyen los accesorios para el montaje de la tienda de campaña?

R: Sí. El kit de montaje suele estar ubicado en el bolsillo delantero de la tienda de campaña junto con un kit de herramientas.

P5: ¿Hay alguna recomendación especial sobre las precauciones a tomar al pasar la noche en una tienda de techo?

A: La tienda de techo está fabricada con un material sellado e impermeable y no es transpirable. Se recomienda dejar al menos una ventana parcialmente abierta para garantizar una ventilación adecuada para los ocupantes y reducir la condensación.

P6: ¿Cómo debo limpiar/tratar la estructura de la tienda de campaña?

A: En cuanto a la tela principal, la mayoría de las tiendas de campaña están hechas de tela sintética, así que asegúrese de usar un limpiador/tratamiento impermeabilizante diseñado para ese tipo de tela. Recomendamos limpiar y tratar su tienda de campaña al menos una vez al año.

Además, asegúrese de limpiar todos los componentes fabricados utilizando un cepillo suave y/o un compresor de aire.

P7: ¿Cómo debo guardar mi tienda de techo a largo plazo?

R: Existen varias formas recomendadas de guardar la tienda de campaña, pero primero asegúrese de que esté completamente seca.

Si tienes que cerrar tu tienda de campaña mojada al salir del campamento, ábrela y sécala inmediatamente al regresar a casa. Si se deja durante muchos días, pueden formarse moho.

Al desmontar la tienda de campaña, siempre pida ayuda a otra persona. Esto evitará lesiones y posibles daños al vehículo. Si tiene que desmontarla usted mismo, se recomienda utilizar un sistema de elevación. Existen varios sistemas de elevación para kayaks que serían ideales para este propósito.

Si tienes que desmontar la tienda de campaña y guardarla en el garaje, asegúrate de no apoyarla nunca sobre el cemento, ya que podría dañar la cubierta exterior de PVC. Utiliza siempre una almohadilla de espuma para colocarla y, sí, la mayoría de los modelos se pueden colocar de lado.

Algo que la gente suele pasar por alto es cubrir la tienda de campaña con una lona para evitar que los roedores dañen la tela. Lo más recomendable es envolverla con film estirable para proteger la tela de la humedad, el polvo y los bichos.

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